Politica de confidențialitate

1. Cine operează siteul

Siteul tractariautobaiamare.ro este folosit pentru prezentarea serviciilor de tractări auto și pentru contact rapid prin telefon, email sau WhatsApp.

Datele de contact publicate în prezent sunt:

• Telefon: 0749 338 978
• Email: [email protected]

Datele complete de identificare ale operatorului economic trebuie completate și menținute vizibil și permanent în pagina Informații legale.

2. Ce date pot fi prelucrate

În funcție de modul în care folosești siteul, pot fi prelucrate:

• nume și număr de telefon, dacă le completezi în formular;
• tipul solicitării și detaliile transmise de tine în mesaj;
• date tehnice minime generate de infrastructura siteului, precum adresa IP, date de securitate și loguri tehnice.

3. În ce scop folosim datele

• pentru a răspunde solicitărilor tale privind tractarea sau asistența rutieră;
• pentru a te contacta în legătură cu cererea trimisă;
• pentru securitatea și funcționarea corectă a siteului.

4. Temeiuri de prelucrare

• demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract sau furnizarea serviciului solicitat;
• interes legitim pentru securitatea tehnică a siteului și prevenirea abuzurilor;
• consimțământul tău, dacă alegi să trimiți voluntar date prin canale precum WhatsApp sau email.

5. Cum funcționează formularul

Formularul de pe acest site pregătește un mesaj și deschide aplicația WhatsApp pentru trimitere. Mesajul este trimis doar dacă îl confirmi în WhatsApp.

Dacă alegi acest canal, datele tale pot fi prelucrate și de WhatsApp conform propriilor politici.

6. Cui pot fi divulgate datele

• operatorului serviciului de tractări auto, pentru a răspunde solicitării tale;
• furnizorilor tehnici implicați în găzduirea și securitatea siteului;
• furnizorilor de comunicații pe care îi alegi tu, cum ar fi WhatsApp sau email.

7. Cât timp sunt păstrate datele

Datele transmise prin canalele de contact sunt păstrate doar atât cât este necesar pentru gestionarea solicitării, continuarea discuției comerciale, obligații legale sau apărarea drepturilor legitime. Logurile tehnice sunt păstrate conform nevoilor de securitate și funcționare ale infrastructurii.

8. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție sau portabilitate, după caz. Poți cere informații suplimentare folosind datele de contact publicate pe site.

Dacă apreciezi că prelucrarea este neconformă, poți depune plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

9. Modificări

Această politică poate fi actualizată atunci când se schimbă modul de funcționare al siteului, canalele de contact sau obligațiile legale aplicabile.